Ara

Sık Sorulan Sorular

• Siparişimi nasıl güvence altına alabilirim?

  Hızlı görüşmemizden sonra pasta detayları, tasarım ve fiyat teklifinden memnun kaldıysanız, lütfen tutarın yarısını [email protected] adresine e-transfer ile gönderin. Ayrıca nakit ödeme kabul ediyoruz, %10 indirim alacaksınız. Nakit, lokasyonumuza bizzat teslim edilmelidir. Ödemenizi onayladıktan sonra siparişiniz güvence altına alınır ve onaylanır.

• Özel pasta siparişi nasıl veririm?

  Özel pasta sipariş etmek için web sitemizdeki formu doldurun veya bize [email protected] adresinden e-posta gönderin. Vizyonunuzun hayata geçmesini sağlamak için süreci size rehberlik edeceğiz.

• Pastalarınız ne kadar?

  Tüm pastalarımız özelleştirilmiş ve sipariş üzerine yapılmaktadır - bu, fiyatlandırmanın boyut, lezzet ve tasarım karmaşıklığına bağlı olduğu anlamına gelir. Başlangıç fiyatları ve porsiyon büyüklükleri için Fiyatlandırma sayfasına bakın.

• Sipariş için ne kadar önceden haber vermem gerekiyor?

  2 hafta öneriyoruz. Bildirim süresi, sipariş büyüklüğüne ve özel detaylara bağlı olarak değişebilir. Son dakika pastaya ihtiyacınız varsa bizimle iletişime geçin ve sorun. Müsaitlik de değişebilir.

• Özel pastalar ne kadar tutar?

  Özel pastalarımız $200'dan başlar. Her pasta benzersizdir ve fiyatlandırma tasarım, boyut ve karmaşıklığa göre değişir.

• Catering hizmeti veriyor musunuz?

  Yüksek sipariş hacmi nedeniyle talep için en az 2 ay önceden bildirim gerekiyor. Daha spesifik detaylar, catering fiyatları ve depozito gereksinimleri için lütfen doğrudan bizimle iletişime geçin.

• Glutensiz veya vegan pasta yapıyor musunuz?

  Glutensiz, vegan, yumurtasız, sütsüz, keto ve fındıksız pastalar sunuyoruz. Ancak şu anda vegan pasta seçenekleri sunmuyoruz.

• Teslim Alma ve Teslimat nasıl?

  Teslim Alma: Lütfen teslim almanız için 15 dakikalık bir zaman aralığı ayırtın. Son paketleme için varmadan 1 saat önce bizi bilgilendirin. Teslimat: Evet, teslimat müsaitliğe bağlıdır. Fiyatlandırma mesafeye göre $25'ten başlar.

• Ne tür krema kullanıyorsunuz?

  En iyi pastalar en kaliteli malzemeleri gerektirir. Tubi's Cakes'te, tüm kreasyonlarımızda geleneksel İsviçre Merengli tereyağı kreması veya Muhallebi (Avrupa tarzı) kullanıyoruz.

• Pastamı buzdolabında saklamam gerekir mi?

  Pastalar, cupcake'ler ve macaronlar en iyi tat için servis edilmeden yaklaşık 45 dakika ila 1 saat önce oda sıcaklığına getirilmelidir. Artıklar hava geçirmez bir kapta yaklaşık 5 gün dayanır.

• Nerede bulunuyorsunuz?

  Tubi's Cakes, Mimico bölgesinde, Lake Shore Blvd. ve Superior Ave. yakınlarında bulunan özel bir pasta stüdyosudur. Vitrin olmayan bir butik işletmeyiz, her ürün/hizmet son derece kişiselleştirilmiş ve her zaman sipariş üzerine yapılır.

• Fındık alerjim var!

  100% fındıksız bir tesis olmasak da alerjileri çok ciddiye alıyoruz. Lütfen sipariş formunda herhangi bir alerjiyi belirttiğinizden emin olun! Her üretimden önce çalışma alanımızı temizliyoruz.

• Pasta tadımı sunuyor musunuz?

  Evet! Pasta tadımları talep üzerine mevcuttur. Pasta tadımlarımız hakkında daha fazla bilgi için lütfen e-posta gönderin veya iletişim formunu kullanın.

• Pastalar dışında başka tatlılar yapıyor musunuz?

  Evet, cupcake'ler, cake pop'lar, kurabiyeler, macaronlar, pirinç gevrekli tatlılar, brownie'ler, donutlar, muffinler, tiramisu, çilekli pasta, cheesecake, muz tatlısı, pasta trüfleri, cakesicle'lar ve daha fazlasını içeren tatlılar da sunuyoruz.

• Çiçekçim pastayı süsleyebilir mi?

  Gıda güvenliği ve sigorta nedenleriyle, pastayı sadece Tubi's Cakes ekibi süsleyebilir. Etkinlikten önce pasta için çiçekleri tedarik etmek için çiçekçinizle birlikte çalışmaktan mutluluk duyarız.

• Pastalarınız fondan mı yoksa tereyağı kremalı mı?

  Hem Fondan hem de Tereyağı Kremalı pastalar yapıyoruz! Tüm özel pastalarımız, müşterinin talebine bağlı olarak tereyağı kreması ile doldurulup kaplanır veya fondanla kaplanır.

• Fondan figürleri saklayabilir miyim?

  Evet! Fondan figürler, serin ve kuru bir yerde uygun şekilde saklandığında hatıra olarak saklanabilir. Çözülürken yoğunlaşmayı önlemek için hava geçirmez bir kapta dondurulabilirler.

• Hangi malzemeleri kullanıyorsunuz?

  Tüm Pasta: Çok amaçlı un, pasta unu, yumurta, şeker, kakao tozu, kabartma tozu, karbonat, tuz, espresso tozu, tam yağlı süt, limon suyu, ayçiçek yağı, vanilya özütü, vanilya, tereyağı (fıstık, sert kabuklu yemişler, süt, buğday, soya içerebilir). Tereyağı Kreması: Pastörize yumurta, şeker, tereyağı, vanilya, tuz, Belçika Çikolatası. Tüm ürünler helal ve koşer'dir.

• İptal / İade?

  Ürünün doğası gereği (özel yenilebilir ürünler), ödeme yapıldıktan sonra %100 iade veya iptal politikamız yoktur. Memnun değilseniz, lütfen yardım için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.