Ara

Sık Sorulan Sorular

• Siparişimi nasıl kesinleştirebilirim?

  Kısa bir görüşmenin ardından tasarım, detaylar ve fiyat teklifinden memnun kaldığınızda, [email protected] adresine e-transfer ile yapılan %50 kapora siparişinizi kesinleştirir. Kalan tutar teslim alma veya teslimattan önce ödenir. Kaporayı onayladığımız anda tarihiniz ayrılmış olur.

• Özel pasta siparişi nasıl verebilirim?

  Size en kolay geleni seçin: web sitemizdeki sipariş formunu doldurun, +1 647-848-3503 numarasına WhatsApp'tan yazın veya [email protected] adresine e-posta gönderin. Siparişinizi gece ya da gündüz istediğiniz zaman gönderebilirsiniz; detaylarda size yardımcı olur ve fiyat teklifiyle döneriz.

• Pastalarınız ne kadar?

  Tüm pastalarımız özelleştirilmiş ve sipariş üzerine yapılır; fiyat boyut, lezzet ve tasarım karmaşıklığına bağlıdır. Pastalar $180'dan başlar; başlangıç fiyatları ve porsiyonlar için Kendin Tasarla sayfasına bakın.

• Ne kadar önceden sipariş vermeliyim?

  Mümkün olduğunca erken: popüler tarihler dolar ve detaylı tasarımlar daha uzun sürer. Siparişinizi size uygun olan zamanda gönderin, müsaitliği hemen teyit edelim. 24 saatten kısa sürede gereken her şey için lütfen bizi +1 647-848-3503 numarasından arayın.

• Son dakika siparişi alıyor musunuz?

  Programımıza bağlı olarak bazen. 24 saatten kısa sürede gereken her şey için mesaj göndermek yerine lütfen bizi +1 647-848-3503 numarasından arayın; böylece hemen teyit edebiliriz. Acil siparişler müsaitliğe bağlıdır, acil ücreti uygulanabilir ve rezervasyon sırasında tam ödeme gerektirir.

• Özel pastalar ne kadar tutar?

  Özel pastalar 5 inç (10–12 kişilik) pasta için $180'dan; cupcake, kurabiye ve cake pop'lar düzinesi $60'dan başlar. Her tasarım benzersizdir; nihai fiyat boyut, lezzet ve tasarım karmaşıklığına göre belirlenir. Tam fiyat listesi için Kendin Tasarla sayfasına bakın.

• Catering hizmeti veriyor musunuz?

  Yüksek sipariş hacmi nedeniyle talep için en az 2 ay önceden bildirim gerekiyor. Daha spesifik detaylar, catering fiyatları ve depozito gereksinimleri için lütfen doğrudan bizimle iletişime geçin.

• Glutensiz veya vegan pasta yapıyor musunuz?

  Evet. Glutensiz, vegan, yumurtasız, sütsüz, keto ve fındıksız seçenekler sunuyoruz. Tasarımınız için nelerin mümkün olduğunu teyit edebilmemiz için lütfen beslenme ihtiyaçlarınızı sipariş formunda belirtin.

• Teslim Alma ve Teslimat nasıl?

  Teslim Alma: Lütfen teslim almanız için 15 dakikalık bir zaman aralığı ayırtın. Son paketleme için varmadan 1 saat önce bizi bilgilendirin. Teslimat: Evet, teslimat müsaitliğe bağlıdır. Fiyatlandırma mesafeye göre $25'ten başlar.

• Ne tür krema kullanıyorsunuz?

  En iyi pastalar en kaliteli malzemeleri gerektirir. Tubi's Cakes'te, tüm kreasyonlarımızda geleneksel İsviçre Merengli tereyağı kreması veya Muhallebi (Avrupa tarzı) kullanıyoruz.

• Pastamı buzdolabında saklamam gerekir mi?

  Pastalar, cupcake'ler ve macaronlar en iyi tat için servis edilmeden yaklaşık 45 dakika ila 1 saat önce oda sıcaklığına getirilmelidir. Artıklar hava geçirmez bir kapta yaklaşık 5 gün dayanır.

• Nerede bulunuyorsunuz?

  Tubi's Cakes, Midtown Toronto'da bir özel pasta stüdyosudur. Vitrini olmayan butik bir ev stüdyosuyuz; her ürün sipariş üzerine yapılır, teslim alma randevuyla, teslimat ise Toronto ve GTA genelinde mümkündür.

• Fındık alerjim var!

  100% fındıksız bir tesis olmasak da alerjileri çok ciddiye alıyoruz. Lütfen sipariş formunda herhangi bir alerjiyi belirttiğinizden emin olun! Her üretimden önce çalışma alanımızı temizliyoruz.

• Pasta tadımı sunuyor musunuz?

  Evet! Pasta tadımları talep üzerine mevcuttur. Pasta tadımlarımız hakkında daha fazla bilgi için lütfen e-posta gönderin veya iletişim formunu kullanın.

• Pastalar dışında başka tatlılar yapıyor musunuz?

  Evet, cupcake'ler, cake pop'lar, kurabiyeler, macaronlar, pirinç gevrekli tatlılar, brownie'ler, donutlar, muffinler, tiramisu, çilekli pasta, cheesecake, muz tatlısı, pasta trüfleri, cakesicle'lar ve daha fazlasını içeren tatlılar da sunuyoruz.

• Çiçekçim pastayı süsleyebilir mi?

  Gıda güvenliği ve sigorta nedenleriyle, pastayı sadece Tubi's Cakes ekibi süsleyebilir. Etkinlikten önce pasta için çiçekleri tedarik etmek için çiçekçinizle birlikte çalışmaktan mutluluk duyarız.

• Pastalarınız fondan mı yoksa tereyağı kremalı mı?

  Hem Fondan hem de Tereyağı Kremalı pastalar yapıyoruz! Tüm özel pastalarımız, müşterinin talebine bağlı olarak tereyağı kreması ile doldurulup kaplanır veya fondanla kaplanır.

• Fondan figürleri saklayabilir miyim?

  Evet! Fondan figürler, serin ve kuru bir yerde uygun şekilde saklandığında hatıra olarak saklanabilir. Çözülürken yoğunlaşmayı önlemek için hava geçirmez bir kapta dondurulabilirler.

• Hangi malzemeleri kullanıyorsunuz?

  Tüm Pasta: Çok amaçlı un, pasta unu, yumurta, şeker, kakao tozu, kabartma tozu, karbonat, tuz, espresso tozu, tam yağlı süt, limon suyu, ayçiçek yağı, vanilya özütü, vanilya, tereyağı (fıstık, sert kabuklu yemişler, süt, buğday, soya içerebilir). Tereyağı Kreması: Pastörize yumurta, şeker, tereyağı, vanilya, tuz, Belçika Çikolatası. Tüm ürünler helal ve koşer'dir.

• İptal / İade?

  Her sipariş özel olarak hazırlandığından %50 kapora iade edilmez. En az 72 saat önceden yapılan iptallerde tutar, kapora ve satın alınmış malzemeler düşülerek iade edilir; 72 saatten kısa sürede yapılan iptaller veya üretim başladıktan sonra iade yapılamaz. Tüm detaylar için Politikalar sayfamıza bakın.